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Les kits pour communiquer auprès de vos publics
Publié le 20 février 2024
Sur la période des Jeux Olympiques et des Jeux Paralympiques (JOP) de Paris 2024, de nombreux impacts sont attendus sur les déplacements en Île-de-France. Si vous êtes un professionnel francilien, vous savez sans doute déjà que ces perturbations impacteront les déplacements de vos salariés et le fonctionnement de votre entreprise ou de votre collectivité.
Il est important de donner les bonnes informations à vos publics et de répondre à d’éventuelles inquiétudes concernant leurs déplacements sur la période des Jeux.
Vous trouverez, sur le site anticiperlesjeux.gouv.fr, des kits de communication à destination des entreprises et des collectivités territoriales d’Île-de-France. Ces kits fournissent les outils nécessaires pour communiquer efficacement auprès de tous vos publics.
Si vous avez des questions sur l’utilisation de ces kits de communication au sein de votre structure, toutes les réponses se trouvent dans le mode d’emploi du kit de communication.
Sommaire des kits
Se déplacer pendant les Jeux : comment communiquer auprès de vos équipes en interne ?
Au sein de votre structure, il est probable que des questionnements par rapport à l’organisation du travail durant les JOP 2024 se soient déjà posés. Afin d’y répondre, il est impératif de communiquer de manière claire et rapide auprès de vos équipes. Pour cela, de nombreuses options s’offrent à vous.
Tout d’abord, vous trouverez de nombreux outils de communication interne, rassemblés en un kit d’éléments téléchargeables.
Vous pourrez mener des actions de communication au sein de votre structure, tels que :
- L’affiche conseil : à afficher dans vos locaux pour informer vos salariés des bonnes pratiques en matière de déplacement pendant les Jeux
- La bannière : à insérer dans vos communications numériques (mail en interne, newsletter ou site internet), pour accompagner des messages d’informations liés aux adaptations de l’entreprise pendant les JOP 2024
- Le QR code : à ajouter sur vos supports de communication imprimés pour renvoyer vers le site anticiperlesjeux.gouv.fr. Sur ce site Internet se trouve l’ensemble des informations relatives aux déplacements en Île-de-France pendant les Jeux. Vous y trouverez notamment une carte interactive vous permettant d’évaluer le degré de perturbations sur vos trajets du quotidien.
- La signature de courriel : pour accompagner des communications internes sur les mesures prises par l’entreprise.
- Le macaron : pensé pour encadrer la photo de profil de votre entreprise et montrer qu’elle s’adapte aux impacts des Jeux.
Des textes prêts à l’emploi
Dans le kit de communication, vous trouverez également des messages pré-rédigés, à destination de vos équipes. Ces messages contiennent une introduction à la problématique du déplacement en Île-de-France pendant les Jeux, ainsi que des recommandations concrètes pour aider les équipes à y répondre. Ces messages ont été conçus pour accompagner au mieux une réorganisation exceptionnelle. Vous pouvez les diffuser dans un mail d’information ou dans une newsletter interne.
Entreprise : comment communiquer auprès de vos différents publics ?
Pour votre clientèle ou vos visiteurs
À l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, les adaptations de déplacement de votre entreprise intéressent votre clientèle. Il peut s’agir de délais de livraison allongés, d’horaires d’ouverture modifiés ou encore de restrictions de circulation dues aux périmètres de sécurité. Quelle que soit votre situation, vous avez tout intérêt à en informer vos clients !
Dans le kit de communication, vous trouverez des éléments de langage modifiables pour correspondre au mieux aux caractéristiques de votre entreprise et à votre clientèle. Ils contiennent une introduction à la problématique du déplacement en Île-de-France pendant les Jeux, ainsi que des informations sur les actions concrètes mises en place par l’entreprise pour y faire face.
Sous quelle forme puis-je communiquer sur les déplacements pendant les JOP 2024 ?
- Newsletter : vous pouvez consacrer une rubrique à « tout ce qui va changer dans votre entreprise pendant les Jeux » ;
- Flyer : à distribuer à vos visiteurs, pour les informer des mesures prises par votre entreprise pour anticiper les difficultés de déplacement à l’été 2024.
Retrouvez le kit de communication
Pour vos partenaires et fournisseurs
Bien qu’ils soient, pour la plupart, préparés aux éventuelles perturbations de déplacement liées aux JOP à l’été 2024, nous vous invitons à adresser une attention particulière à vos partenaires et fournisseurs.
Dans le kit de communication, vous trouverez des éléments de langage, modifiables pour correspondre au mieux aux caractéristiques de votre entreprise et de ses partenaires. Ils contiennent une introduction à la problématique du déplacement en Île-de-France pendant les Jeux, ainsi que des informations sur les actions concrètes mises en place par l’entreprise pour anticiper cette période.
Sous quelle forme puis-je communiquer sur les déplacements pendant les JOP 2024 ?
- Mail d’information ou newsletter : vous pouvez directement adresser un message à vos partenaires et fournisseurs, ou le faire via votre newsletter, le cas échéant ;
- Message pour l’espace intranet : si votre entreprise dispose d’un espace intranet, vous pouvez y publier un message à destination de vos partenaires et/ou fournisseurs ;
- Flyer : à distribuer à vos fournisseurs et partenaires, les informant des mesures que votre entreprise mettra en place à l’approche des JOP 2024, pour faciliter les déplacements sur la période.
Fédération professionnelle : comment communiquer sur les déplacements pendant les Jeux, auprès de vos adhérents ?
Les perturbations de déplacement vont être un enjeu pour les professionnels franciliens pendant les Jeux. Qu’il s’agisse des livraisons, des conditions de travail ou encore des déplacements professionnels, de nombreuses questions risquent de vous être posées.
Dans le kit de communication, vous trouverez des éléments de langage, modifiables pour correspondre au mieux aux caractéristiques de votre fédération professionnelle. Ils se structurent autour, d’une part, de recommandations générales, et d’autre part, de conseils concrets.
Sous quelle forme puis-je communiquer sur les déplacements pendant les JOP 2024 ?
- Mail d’information ou newsletter : vous pouvez adresser un message à l’ensemble de vos adhérents, pour leur transmettre les bonnes pratiques en matière de déplacement pendant les Jeux. Cet article peut également s’inscrire dans la newsletter de votre organisation, le cas échéant.
Collectivité territoriale : comment communiquer sur les Jeux auprès de vos administrés ?
Compte tenu du climat d’inquiétude qui règne autour des déplacements sur la période des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, il est crucial de vous adresser directement aux habitants de votre territoire à ce sujet, notamment si votre territoire accueille un site de compétition.
Veillez à orienter vos administrés vers les ressources disponibles sur le site anticiperlesjeux.gouv.fr, notamment la carte interactive et la Foire aux questions .
Dans le kit de communication, vous trouverez des éléments de langage, modifiables pour correspondre au mieux aux caractéristiques de votre collectivité. Ils reprennent notamment les restrictions qui s’y appliquent, et les mesures prises en conséquence.
Sous quelle forme puis-je communiquer sur les déplacements pendant les JOP 2024 ?
- Campagne d’affichage aux abords du site : un message adressé aux habitants pour les accoutumer au périmètre de sécurité qui sera appliqué sur la période des Jeux. Vous pouvez positionner des affiches tout autour du secteur concerné par le futur périmètre en inscrivant : « À partir de ce point, aux dates et aux heures suivantes [insérer dates et heures], toute circulation automobile sera interdite. »
- Campagne d’information : nous vous encourageons à orchestrer une campagne d’affichage public, pour rediriger vers le site anticiperlesjeux.gouv.fr ;
- Réseaux sociaux : si votre collectivité est active sur les réseaux sociaux, cette actualité peut faire l’objet d’une ou plusieurs publications ;
- Bulletin municipal : si une revue existe dans votre collectivité, vous pouvez y consacrer un article à partir des éléments disponibles dans le site ;
- Site Internet : si votre collectivité possède une page Internet, n’hésitez pas à rédiger une actualité à ce sujet pour les informer des éventuelles perturbations autour de votre collectivité.
L’essentiel des kits de communication
Foire aux questions
Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant vos déplacements pendant les Jeux.
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